Como posso devolver meu pedido?
Se o seu produto não for totalmente do seu agrado, é claro que você pode devolvê-lo com facilidade.
Através das instruções no formulário de devolução em anexo, você pode registrar o pedido e devolvê-lo.
Você não recebeu um formulário? Então siga os passos abaixo:
Passo 1: faça login na sua conta
Passo 2: escolha a opção 'trocar ou devolver'
Passo 3: clique no pedido que deseja devolver/trocar
Passo 4: Siga os passos da tela para concluir o cadastro
Passo 5: Quando o registro for bem-sucedido, você receberá um código de barras de retorno por e-mail que poderá usar para devolver o pacote.
Passo 6: Adicione o formulário de devolução ao pacote de devolução e entregue o pacote a um Post Point
Passo 8: Guarde o comprovante de postagem em segurança até que a devolução seja processada.
Assim que sua devolução for processada em nosso depósito, você será automaticamente notificado.